Customer acquisition

Customer acquisition as the support of existing customers are part of the daily sales management tasks. Because customer demands and needs get more complex, it is necessary to process all target group data, to offer optimal customer service. A sales manager is in contact with a large number of customers every day, no matter if existing or potential customers. Hence, it is difficult, to keep an overview of a large amount of information. Die ideal solution is the KundenMeister sales software.

A sales tool within the KundenMeister software ensures the necessary administration of sales activities and offers companies the possibility to optimise their sales processes. Combined with other features, the sales module allows gathering relevant data of potential customers in the first place. Damit schaffen Sie die optimale Basis für Ihre Kundenakquisition, da Sie gesammelte Informationen für die weitere Vertriebssteuerung effizient nutzen können. Natürlich besteht ein Vertriebsprozess nicht nur aus der Kundenakquise, die darauf folgende Angebotslegung, Betreuung sowie Abschlussphase eines Kundendeals sind ebenfalls wichtige Faktoren, wenn es um die Kundenzufriedenheit und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen geht. Als Software für Vertrieb und Kontaktverwaltung ermöglicht der KundenMeister deshalb auch das Anlegen von Verkaufschancen. Diese kennzeichnen ganz genau, um welchen Kontakt es sich handelt, in welcher Verkaufsphase sich dieser befindet (Erstkontakt, Angebot, Verhandlung, Gewonnen/Verloren), welchen möglichen Umsatz die Verkaufschance mit sich bringen würde und wie hoch dessen Erfolgswahrscheinlichkeit ist. Da natürlich jeder Kunde individuelle Informationen in jeder Phase benötigt, sind Sie als Sales Manager, aufgrund der konkreten Erfassung des Kundenstatus, in der Lage Ihren Leads jene differenzierte Betreuung zu bieten, die notwendig ist.

Customer acquisition and lead management are thus ideally coordinated within the KundenMeister software and guarantee efficient sales activities.